榆林市第五醫(yī)院護理部召開“8S”護理管理專題培訓會
6月17日下午,榆林市第五醫(yī)院護理部在二樓黨建會議室召開了“8S”精益管理專題培訓會,全院護士長參加會議,護理部主任高燕主持會議并授課。
高燕從“8S”管理的概述、起源發(fā)展、內(nèi)涵、標準要求,8S執(zhí)行要領、推行策略及督導方法等方面進行講解。護理部目前在心身醫(yī)學二病區(qū)、五病區(qū)試點試行,從科室環(huán)境、規(guī)范管理、服務流程和職業(yè)素養(yǎng)著手,循序漸進地將8S精益管理在護理工作各個領域全方位落實。高燕強調(diào):一是要深刻理解8S管理的內(nèi)涵;二是要全員參與,將8S管理的理念貫穿在護理工作的各個環(huán)節(jié)當中;三是要堅持規(guī)范自我,從小事做起,提高節(jié)約意識,深入學習,提高工作效率。
通過本次8S管理專題培訓,提高了護理管理隊伍質(zhì)量意識、服務意識,對培養(yǎng)良好的工作習慣,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L起到了積極的作用。護理部將8S精益管理在全院臨床科室陸續(xù)鋪開,從多維度,全方位、深層次探索8S管理經(jīng)驗,形成科學管理長效機制,以患者為中心,提升護理服務滿意度,真正讓患者提升就醫(yī)體驗感、獲得感和幸福感。